In dem charmanten Hafenstädtchen Bremerhaven auf der Nordseeinsel Friesland existiert seit einigen Jahren das Online-Casino “Spielbank Bremerhaven”. Diese Marke, die ihren Namen direkt mit einem Ort verbindet, ist sicherlich nicht ohne Grund ausgewählt worden. Denn wie viele andere Spielbanken gibt es auch eine in Spielbank Bremerhaven casino Bremerhaven – und diese hat natürlich bereits eine feste Stammkundschaft.
Die Geschichte
Daten über den genauen Zeitpunkt der Gründung der Marke sind leider schwer zu finden, aber sicher ist: Das Online-Spielcasino betreibt die Firma Spielbank Bremerhaven GmbH. Die Registrierung im Handelsregister hat bereits im Jahr 2010 stattgefunden und zwar unter dem Registergericht Hannover. In den Jahren danach kam es dann offensichtlich zur Einbindung von Partnern, welche Expertise in Bezug auf die Online-Spielbank-Software brachten.
Registrierungsprozess
Beim ersten Besuch auf der Internetseite des Online-Casinos erwartet der Nutzer eine interessante Übersicht. Eine knappe Beschreibung macht klar, was sich hier befindet: Unterhaltung in Form von Glücksspielen! Mit einem einzigen Klick erreicht man die Hauptmenü-Seite und kann dort den “Login”-Button finden oder aber auch einen anderen – nämlich der Registrierung.
Das regelmäßige Spiel ist hier nicht möglich, weil dies im Landesgesetz aufgrund von Glücksspielreform verboten wurde. Aber das kann man sich natürlich gar nicht wundern an einer Ort mit vielen Casinos wie Bremerhaven. Auf der anderen Seite gilt: Wer gerne “online” spielt, erhält nach erfolgreicher Registrierung sofort Zugriff auf alle Angebote.
Beim Registrierungsprozess angeboten wird die Wahl zwischen verschiedenen Benutzernprofilen (E-Mail-Benutzerkonto, Facebook-Profil oder aber auch PayPal) sowie der Möglichkeit den persönlichen Code beim Postversand des Buches mit einzugeben. Durch Absenden eines Faxes erhält man automatisch einen Zugang zur Internetseite.
Zugänge und Funktionen
Auf die Frage: “Wie registriere ich mich?” gibt es mehrere Antworten:
- Das offizielle Formular kann bequem über das Online-Fax-Angebot der Marke ausgedruckt werden.
- Außerdem ist auf einer anderen Seite ein direkter Zugriff auf die Registrierung möglich, wobei man direkt zur ersten Schritt-Site des Register-Assistenten gelangt.
- Ein drittes Angebot besteht darin, sich über einen Facebook-Account mit anzumelden und in dem Fall benötigt es gar keine Registrierungs-Anfrage.
Die wichtigste Funktion nach der Anmeldung ist natürlich die Auswahl von den verschiedenen Spielen innerhalb des Spielcasinos “Spielbank Bremerhaven”. Dazu dient eine Seite im Hauptmenü. Allerdings wird diese nicht überall auf der Website angeboten, sondern nur bei einigen Unterseiten.
Bonus und Werbeaktion
Der Bonus ist sicherlich eines der wichtigsten Gesichtspunkte in diesem Review und damit in unserer Bewertung des Online-Casinoprogramms. Der Registrierte erhält nach Ablauf von 3 Tagen (dem ersten Tag abzüglich des Eingangsdatums der Anmeldung) einen speziellen E-Mail-Link für die Gewinnspielteilnahme, mit welchem man unter www.bremerhaven.de/rufnummer eintritt.
Zusätzlich findet man auf dieser Seite einige wichtige Informationen über die Wettbewerbe. Der Link zur Startseite lautet:
Facebook-Seite
Das Angebot, mit welchem das Spielcasino Geld verspricht (wenn Sie dieses gegeben werden), ist folgendermaßen.
Geldspiele
- Wer in einem der genannten Wettbewerbe einen von fünf Gewinnern wird und gleichzeitig die Anforderungen an den Mindestpreis erfüllt, kann nach Beendigung des Spiels 150 € + Bonus überweisen.
- Auch wenn Sie das gewünschte Ziel nicht erreichen konnten (so gut wie möglich!), können sie noch immer Geld verschenken. Dazu wird ein Preis in Höhe von bis zu fünf Euro vergeben.
Zahlungsmethoden
Auf der Seite findet man verschiedene Anbieter, über welche man Geld in das Casino spart oder aber auch mit dem eigenen Konto abrechnet: PayPal und Banküberweisungen sind hier natürlich nicht enthalten. Wir haben jedoch aus anderen Quellen herausgefunden, dass diese Möglichkeiten bereits existieren – es bleibt zu hoffen.
Spielen
Unter “Spiele” finden Sie eine breite Palette an Spielen. Auch einige der bekanntesten Slots und Spiele im Bereich des Live Casinos sind hier verfügbar, wie Blackjack und Roulette. Dies alles findet man in dem linken Menü oben rechts.
Die erste Seite lautet: https
Ein weiteres beliebtes Angebot ist die Unterseite “Novomatic”, unter welcher sich wiederum eine Vielzahl von Slots befinden. Wussten Sie, dass Novomatik ebenfalls über eigene Online-Casinos verfügt?
Software-Anbieter
Um den Betrieb sicherzustellen und um verschiedene Anbietern ermöglichen zu können, die auf eigenen Webseiten bereitgestellt werden, hat Spielbank Bremerhaven sich auf Softwareanbieter wie Playtech und Microgaming verlassen. Diese beiden Unternehmen haben ihren Hauptsitz in Irland.
Die mobilen Versionen
Das mobile Casino-Buch wird mittels Download auch über das Online-Angebot des Spielcasinos bereitgestellt, mit welchem eine einfache Einrichtung im PC- oder Laptop-Browser möglich ist und ohne vorherige Registrierung auskommt. Das Buch kann aber natürlich auch direkt bei einem Händler gekauft werden.
Der Download kann über die Website unter dem Menüpunkt “Mobile” heruntergeladen werden.
Sicherheit
Auch in puncto Sicherheit haben wir uns das Online-Casino angesehen. Alle auf der Seite präsentierten Daten sind sicher und es ist nicht möglich, diese zu missbrauchen!
Wir konnten keine Anzeichen dafür finden.
Nebenbei fällt ein interessantes Detail ins Auge: Es gibt für jedes Spiel eine eigene Seite mit den Bonusinformationen. Dies bietet einen sehr transparenten Umgang und hilft einem, um auszuwählen, was man gerne möchte!
Kundendienst
Der Kundenservice der Online-Spielbank “Spielbank Bremerhaven” ist freundlich und schnell: Eine E-Mail wird innerhalb von Stunden beantwortet. In jedem Fall können Kunden aber auch direkt ein Supportticket erstellen.
In anderen Fällen sind es täglich 3-4 Minuten, die zum Antworten eines Einzelschrecks benötigt werden (wobei dieser dann durch den “Kunden”-Button ersichtlich wird), da sich alle Informationen im ersten Teil des Anhangs befinden. Zudem können Kunden unter anderem über das Webformular Fragen an das Casino schicken.
Nutzererfahrung
Für die Bewertung der Benutzbarkeit haben wir verschiedene Seiten dieser Online-Spielbank ausgewertet: Nebenan auf einer eigenen Seite werden diverse Daten präsentiert, um sich zu informieren. Dazu gehören auch Zahlen und Grafiken.
Eine gute Übersicht über alle verfügbaren Optionen finden Sie unter “Zusätzliche Angebote”. Zu den Unterseiten rechts gehört eine Sammlung von Informationen zum Spielcasino “Spielbank Bremerhaven” sowie die Beschreibung einer eigenen Online-Sportwette, aber auch ein Glossar.
Bewertung
Die Auswertung ergibt, dass das Casino durch die hohe Anzahl an Unterseiten und Funktionen überzeugt. Wir finden jedoch, dass es einige Verbesserungen im Bereich der Kommunikation zwischen Kunden und Support-Abteilung wären und dass die Verwaltung bei Aktionen eher schwer zu handhaben ist.
Aber so richtig negativ sehen wir das nicht an: Das Online-Casino “Spielbank Bremerhaven” bietet mit seinen 800 Spielautomaten eine enorme Auswahl. Auch die Spiele selbst sind hochwertig und man kann ohne Umstände auf der eigenen Internetseite einloggen.
Uns hat diese Übersicht des Casinos viel abgerungen, was aber nicht immer positiv ist!
Insgesamt gibt es also nichts zu meckern. Der Eintrag ist nach unserem Urteil überzeugend, wobei wir auch die Tatsache berücksichtigen mussten, dass Spielbank Bremerhaven ein bisschen jünger ist.
Die Sicherheit
Im Bereich der Daten und Zahlungen haben wir uns das Online-Spielcasino angeschaut. Alle Informationen sind sicher und es ist nicht möglich, diese zu missbrauchen!
Zurzeit gibt es keinen Bonus für neue Kunden im Sinne von “Erstbonus”.
Für alle Spiele gibt es einen individuellen Antrag auf Gewinnspielteilnahme in Form eines Links mit den gegebenen Werte für jede Teilnehmergruppe.
Zusätzlich finden wir hier auch die Spielbank Bremerhavens App zur mobilen Verwendung. Außerdem ist eine mobile Variante des Online-Buchs direkt im Browser verfügbar und kann sogar ohne vorherige Registrierung ausgelagert werden.
Das Geld-Handling, was für viele ein weiteres wichtiger Punkt bei dem Besuch in der Spielbank Bremerhaven ist, bietet sich an durch PayPal oder Banküberweisungen. Wir haben uns die Website von der Marke angesehen und wurden auch auf das Angebot zu den Online Casinos hingewiesen.
Fazit
Spielbank Bremerhaven hat durch seine Vielzahl an Unterseiten und Funktionen einen sehr breiten Kundenstamm erfreuen können, in dem man nach Aktion oder Spiel suchen kann. Dieses Casino wird also eher für Neulinge als auch fortgeschrittene Spieler von Bedeutung sein.
Auch die Möglichkeit einloggen zu können, bietet viel Flexibilität bei der Nutzung. Da hier noch etwas an den Informationen fehlt, können wir nur eine gute Bewertung abgeben und hoffen, dass Spielbank Bremerhaven das Angebot weiter ausbaut!
Wir freuen uns darauf zu sehen, was sich in Zukunft für diese Marke ändern wird.
Die Daten in diesem Review sind ohne Gewähr.